Términos del servicio

Helix Body Jewelry

Última actualización: 9 de marzo de 2026

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Helix Body Jewelry es una empresa dedicada a la exhibición, promoción y comercialización de joyería para piercing a través de comercio electrónico.

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Modificación de los términos

Helix Body Jewelry se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en el sitio web.

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Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.

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El uso de este sitio web está destinado a personas mayores de 18 años.

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Productos y disponibilidad

Helix Body Jewelry mantiene control de inventario sobre los productos ofrecidos en su tienda online.

La disponibilidad de cada producto se indica en la página correspondiente mediante las opciones de selección disponibles.

Helix Body Jewelry no venderá intencionalmente productos que no se encuentren disponibles en inventario.

Sin embargo, en situaciones excepcionales fuera de nuestro control —como errores humanos o incidentes en sistemas informáticos— el inventario disponible podría diferir del pedido realizado.

En estos casos, el cliente será informado a través de correo electrónico o WhatsApp sobre la cancelación total o parcial del pedido.

El cliente podrá elegir entre:

  • seleccionar un producto alternativo

  • solicitar el reembolso del valor pagado

Precios

Todos los precios publicados en www.helixbj.net corresponden al precio unitario del producto.

Los precios pueden incluir impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los costos de envío u otros cargos adicionales serán calculados y mostrados al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Helix Body Jewelry se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.

El precio aplicable a un pedido será el que se encuentre publicado en el momento en que la compra sea confirmada y el pago haya sido aprobado.

No se realizarán ajustes de precio en productos comprados previamente si estos llegan a tener una reducción temporal después de la compra.

Promociones y precios tachados

Cuando un producto muestre un precio tachado junto a un precio promocional, el precio tachado corresponde al precio anterior del producto y el precio visible corresponde al nuevo precio promocional.

El precio promocional siempre será igual o inferior al precio anterior.

En caso de existir alguna inconsistencia en los precios mostrados, el cliente estará obligado únicamente a pagar el menor de los precios indicados.

Procesamiento de pedidos

El sitio web permite realizar compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los pedidos realizados:

  • después de las 3:00 p.m.

  • durante sábados, domingos o días festivos

serán procesados el siguiente día hábil.

Pagos

Helix Body Jewelry acepta diferentes métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos pueden ser procesados a través de pasarelas de pago seguras, incluyendo proveedores internacionales como Shopify Payments, PayPal, Stripe u otros sistemas autorizados.

Una transacción se considerará válida únicamente cuando el pago haya sido aprobado por la entidad procesadora correspondiente.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo:

  • textos

  • imágenes

  • fotografías

  • logotipos

  • diseños

  • gráficos

  • material audiovisual

es propiedad de Helix Body Jewelry o se encuentra autorizado para su uso.

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Limitación de responsabilidad

Helix Body Jewelry no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web.

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Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan aplicar en el país de residencia del cliente.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de:

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